Heb je een vraag over hosting, wil je overstappen, of loop je ergens vast met je website? Stuur me gerust een berichtje. Ik ben Kor, eigenaar van ko-host.be, en ik help je persoonlijk verder. Geen ticketsysteem, geen callcenter, gewoon rechtstreeks contact.
Bestaande klanten die mijn e-mailadres al hebben, kunnen me uiteraard ook gewoon mailen. Voor nieuwe vragen werkt WhatsApp of Telegram het snelst.
Algemene vragen: elke dag van 11u tot 20u
Noodgevallen (server down, website onbereikbaar, mail werkt niet): 24/7 via WhatsApp of Telegram
Ik probeer binnen de 2 uur te antwoorden tijdens openingstijden. Voor noodgevallen reageer ik zo snel mogelijk, ook 's nachts en in het weekend.
Voor snellere en efficiëntere communicatie geef ik de voorkeur aan WhatsApp of Telegram. Zo kan ik problemen overzichtelijk bijhouden en sneller oplossen. Bovendien kan je makkelijk schermafbeeldingen meesturen, wat vaak helpt om sneller tot een oplossing te komen.
ko-host.be (L&Ko bv)
Oudebaan 163
3360 Bierbeek, België
BTW: BE 0552.672.049
KBC: BE29 7380 4085 0964 (BIC: KREDBEBB)
Servers fysiek in datacenter Leuven, jouw data verlaat België niet.
Tijdens openingstijden probeer ik binnen de 2 uur te antwoorden. Voor noodgevallen reageer ik zo snel mogelijk, ook buiten de uren en in het weekend.
Mijn voorkeurstaal is Nederlands. Engels is geen probleem. Voor Frans gaat het iets stroever, maar we komen er meestal wel uit.
De servers staan fysiek in een datacenter in Leuven, België. Jouw data verlaat dus nooit het land. Dat is interessant voor wie waarde hecht aan privacy en GDPR-conformiteit.
Verhuizen klinkt vaak ingewikkelder dan het is. Stuur me gerust een berichtje via WhatsApp of Telegram met de naam van je huidige hostingprovider en je domeinnaam. Ik bekijk samen met jou wat de beste aanpak is en geef je vrijblijvend advies.
Je hebt twee opties om de overstap te maken:
Zelf verhuizen: Voor een standaard WordPress-site lukt dat prima met een plugin zoals All-in-One WP Migration. Ik leg je graag uit hoe je dat aanpakt en sta je bij met raad waar nodig. Dat advies is gratis.
Ik doe het voor je: Wil je dat ik de hele migratie overneem? Dat kan voor 55 euro per uur (excl. btw). Een standaard WordPress-site verhuis ik doorgaans op 1 tot 2 uur. Voor complexere sites met custom plugins, grote databases of specifieke configuraties geef ik op voorhand een eerlijke inschatting van de tijd. Ik reken enkel de werkelijk gewerkte uren aan.
Waarom niet gratis? Een standaardmigratie is vaak vlot, maar niet-standaard sites kunnen veel werk vragen. Door eerlijk per uur te factureren weet je vooraf waar je aan toe bent en betaal je nooit voor werk dat ik niet effectief gedaan heb.
Ja, vzw's krijgen 20% korting op alle hostingpakketten, ook bij verlenging. De korting geldt niet op domeinnamen. Stuur me een berichtje met je ondernemingsnummer of een bewijs van je vzw-status, en ik pas de korting toe.