Heb je een vraag over hosting, wil je overstappen of loop je ergens vast met je website? Stuur me een berichtje. Ik ben Kor, eigenaar van ko-host.be, en ik help je persoonlijk verder. Geen ticketsysteem, geen callcenter, rechtstreeks contact.
Bestaande klanten met mijn e-mailadres mogen ook mailen. Voor nieuwe vragen werkt WhatsApp of Signal het snelst.
Algemene vragen: elke dag van 11u tot 20u
Noodgevallen (server down, website onbereikbaar, ... ): 24/7 via WhatsApp of Signal.
Tijdens openingsuren antwoord ik binnen de 2 uur. Bij noodgevallen reageer ik zo snel mogelijk, ook 's nachts en in het weekend.
Via chat kan ik schermafbeeldingen direct bekijken en zit je hele vraag op één plek. Geen ticketnummers, geen wachtrij, een gesprek.
ko-host.be (L&Ko bv)
Oudebaan 163
3360 Bierbeek, België
BTW: BE 0552.672.049
KBC: BE29 7380 4085 0964 (BIC: KREDBEBB)
Servers fysiek in datacenter Leuven, jouw data verlaat België niet.
Tijdens openingstijden probeer ik binnen de 2 uur te antwoorden. Voor noodgevallen reageer ik zo snel mogelijk, ook buiten de uren en in het weekend.
Mijn voorkeurstaal is Nederlands. Engels is geen probleem. Voor Frans gaat het iets stroever, maar we komen er meestal wel uit.
De servers staan fysiek in een datacenter in Leuven, België. Jouw data verlaat dus nooit het land. Dat is interessant voor wie waarde hecht aan privacy en GDPR-conformiteit.
Verhuizen klinkt ingewikkeld, maar dat valt meestal mee. Je hebt twee opties:
Een standaard WordPress-site verhuis je zelf via een plugin zoals All-in-One WP Migration. Dat werkt prima voor eenvoudige sites.
Voor 55 euro per uur (excl. btw) neem ik de hele migratie over. Een standaard WordPress-site verhuis ik doorgaans in 1 tot 2 uur. Complexere sites (custom plugins, grote databases, specifieke configuraties) kunnen meer tijd kosten.
Waarom niet gratis? Een standaardmigratie is makkelijk, maar niet-standaard sites kunnen veel werk opleveren. Ik reken enkel de werkelijk gewerkte tijd aan en zeg op voorhand wat het ongeveer zal zijn.
Ja. Vzw’s krijgen automatisch 20% korting op alle webhostingpakketten. Deze korting geldt elk jaar bij verlenging, niet enkel het eerste jaar.
Concreet betekent dit:
De korting geldt enkel op hosting, niet op domeinnaamregistraties. Domeinnamen blijven tegen kostprijs.
Om de samenwerking op te starten of de korting te activeren: stuur een berichtje.