Thunderbird is een gratis mailprogramma van Mozilla, beschikbaar voor Windows, macOS en Linux. Een e-mailadres op je eigen domein toevoegen kost minder dan vijf minuten. Thunderbird kan in veel gevallen alles zelf ontdekken, maar je kan ook handmatig de juiste server-instellingen invullen.
In deze handleiding loop ik beide opties met je door.
Voor wie deze handleiding is: ko-host klanten die hun e-mail op hun eigen domein willen ophalen in Thunderbird op een laptop of desktop.
Wat je nodig hebt
- Thunderbird geïnstalleerd op je computer. Nog niet? Download via thunderbird.net.
- Het volledige e-mailadres dat je wil instellen (bijvoorbeeld kor@je-eigen-website.be).
- Het wachtwoord van dat e-mailadres.
- Voor de handmatige setup: de servergegevens die je gekregen hebt bij het aanmaken (POP/IMAP server, SMTP server, poort).
Heb je de servergegevens niet bij de hand? Geen probleem, in stap “Handmatige setup” hieronder leg ik uit wat je moet invullen.
Optie 1: Automatische setup
Dit is de snelste manier. Thunderbird probeert zelf alle juiste instellingen op te zoeken via DNS-records van je domein.
Stap 1: Open Thunderbird
Start Thunderbird. Open je het programma voor het eerst, dan kom je meteen op het scherm “Bestaand e-mailadres instellen”. Heb je al een ander account in Thunderbird? Klik dan in de menubalk op Bestand > Nieuw > Bestaand e-mailadres.
[Screenshot hier: Thunderbird “Bestaand e-mailadres instellen” scherm]
Stap 2: Vul je gegevens in
Drie velden:
- Uw volledige naam: hoe wil je dat je naam getoond wordt bij ontvangers? Bijvoorbeeld “Kor Vanschoelant”.
- E-mailadres: het volledige adres, bijvoorbeeld kor@je-eigen-website.be.
- Wachtwoord: het wachtwoord dat je bij het aanmaken hebt ingesteld. Vink eventueel “Wachtwoord onthouden” aan zodat je het niet elke keer hoeft in te tikken.
Stap 3: Klik op Doorgaan
Thunderbird gaat nu zoeken naar de juiste serverinstellingen. Voor mailadressen op een ko-host server lukt dit meestal binnen enkele seconden.
[Screenshot hier: Thunderbird die instellingen zoekt]
Stap 4: Controleer de gevonden instellingen
Thunderbird toont wat het gevonden heeft. Twee belangrijke punten om te kiezen:
- IMAP of POP3? Kies altijd IMAP, tenzij je een goede reden hebt voor POP3. IMAP synchroniseert tussen al je toestellen (lees je een mail op je telefoon, dan zie je dat ook op je laptop). POP3 download mails en haalt ze van de server af, wat synchronisatie onmogelijk maakt.
- Inkomende server: moet mail.je-eigen-website.be zijn (met je eigen domein in plaats van je-eigen-website.be).
- Uitgaande server (SMTP): ook mail.je-eigen-website.be.
[Screenshot hier: Thunderbird met gevonden IMAP/SMTP instellingen]
Stap 5: Klik op Gereed
Thunderbird test de verbinding en als alles werkt, krijg je een bevestiging dat het account is toegevoegd. Je inbox verschijnt in de linkerbalk en mails worden direct opgehaald.
Werkt de automatische setup niet? Geen paniek, dan ga je door met de handmatige setup hieronder.
Optie 2: Handmatige setup
Dit doe je wanneer de automatische setup niet werkt, of als je vanaf het begin precies wil weten welke gegevens worden gebruikt.
Stap 1: Start hetzelfde scherm
Open Thunderbird en ga naar Bestand > Nieuw > Bestaand e-mailadres, of klik op het account-icoontje als je net opstart.
Stap 2: Vul naam, adres en wachtwoord in
Vul dezelfde drie velden in als bij de automatische setup. Klik niet op “Doorgaan”, maar op Handmatig configureren onderaan het scherm.
[Screenshot hier: Knop “Handmatig configureren”]
Stap 3: Vul de inkomende server in
Voor Inkomende server:
- Protocol: IMAP
- Hostnaam: mail.je-eigen-website.be (vervang door je eigen domein)
- Poort: 993
- Verbindingsbeveiliging: SSL/TLS
- Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord
- Gebruikersnaam: het volledige e-mailadres (kor@je-eigen-website.be, niet alleen “kor”)
[Screenshot hier: Thunderbird handmatige IMAP instellingen ingevuld]
Stap 4: Vul de uitgaande server in
Voor Uitgaande server (SMTP):
- Hostnaam: mail.je-eigen-website.be
- Poort: 587
- Verbindingsbeveiliging: STARTTLS
- Authenticatiemethode: Normaal wachtwoord
- Gebruikersnaam: het volledige e-mailadres
[Screenshot hier: Thunderbird handmatige SMTP instellingen ingevuld]
Stap 5: Klik op Hertesten
Thunderbird controleert nu of de gegevens werken. Krijg je een groen vinkje, dan is alles goed. Krijg je een fout, controleer dan of je de juiste poort en het juiste protocol hebt gekozen.
Stap 6: Klik op Gereed
Het account wordt toegevoegd en de eerste mails worden opgehaald.
Aanbevolen instellingen na de eerste setup
Klik met de rechtermuisknop op je nieuwe account in de linkerbalk en kies Instellingen. Een paar dingen om aan te passen:
Verzonden mails ook op de server bewaren
Onder Kopieën en mappen vink je aan: “Een kopie bewaren in Verzonden”. Hierdoor zie je je verzonden mails ook in webmail en op je telefoon, niet alleen in Thunderbird.
Map voor verwijderde mails
Onder dezelfde sectie kan je instellen wat er gebeurt met verwijderde mails. Standaard verplaatst Thunderbird ze naar de map “Prullenbak” op de server. Dat is een goede instelling, zo verschijnen verwijderingen ook op je andere toestellen.
Synchronisatie en opslagruimte
Onder Synchronisatie en opslag kan je instellen of Thunderbird alle mails offline beschikbaar maakt (handig op een laptop zonder constante internetverbinding) of enkel headers ophaalt (sneller, minder schijfruimte).
Veelgemaakte fouten
“Aanmelding bij server is mislukt”
Negen van de tien keer is de gebruikersnaam het probleem. Thunderbird stelt soms voor om enkel het deel vóór de @ als gebruikersnaam te nemen (“kor” in plaats van “kor@je-eigen-website.be”). Dat werkt niet op ko-host servers. Gebruik altijd het volledige adres als gebruikersnaam.
“Kan geen verbinding maken met de server”
Controleer of je internet werkt. Controleer of je de juiste hostnaam hebt ingevuld (mail.jouwdomein, niet enkel jouwdomein). Zit je op een streng werk- of schoolnetwerk? Dat blokkeert soms uitgaande mail-poorten. Probeer thuis of via een mobiele hotspot om dit uit te sluiten.
Mails komen binnen, maar verzenden mislukt
Dat wijst meestal op een verkeerde SMTP-configuratie. Open je accountinstellingen, ga naar Uitgaande server (SMTP) en controleer of poort 587 en STARTTLS gebruikt worden. Het volledige e-mailadres moet ook hier als gebruikersnaam staan.
Ik krijg een waarschuwing over een ongeldig certificaat
Dat hoort niet voor te komen. Controleer of de hostnaam exact mail.jouwdomein.be is (en niet mail.kohost.be of iets anders). Blijf je de waarschuwing krijgen, stuur me een bericht en ik kijk wat er met het certificaat aan de hand is.
Vragen?
Krijg je het niet werkend? Stuur me een bericht via WhatsApp of Signal met:
- Welk e-mailadres het is
- Welke foutmelding je krijgt (een screenshot helpt)
- Of je IMAP of POP3 gebruikt
Dan kan ik gericht helpen zonder eerst tien vragen te moeten stellen.